Что такое модель FBO?

FBO или Fullfilment by Operator -

это модель, при которой продавец передает
товары на фулфилмент на склад маркетплейса

При использовании этой модели вы привозите товар на склад маркетплейса, а всё остальное на себя берёт маректплейс - от фулфилмента до доставки. Это позволит вам снять с себя логистические и складские издержки, оставив больше времени для маркетинга и продвижения, а покупатель получит 100% гарантию наличия выбранного товара на маркетплейсе

Оплату принимает маркетплейс

Хранение,
упаковка и
логистика на нас

Торговля
со склада
маркетплейса

Особенности модели:

Вам не нужно заниматься логистикой и выбирать транспортные компании. Всё, что вам не обходимо сделать - это привезти партию товара в наш сортировочный центр*

Вы привозите определённое количество товара на наш склад, мы фиксируем поставку и принимаем на себя обязательства по хранению, упаковке и доставки согласно тарифу

Мы принимаем на себя обработку платежа и процедуру расчётов. Для безопасности сторон, мы держим поступившие средства до момента закрытия заказа

Всё, что вам нужно - привезти партию товара!

* При использовании этой модели продавцы хранят товары на складе маркетплейса. При получении заказа от покупателя маркетплейс обрабатывает его, даёт своему складу задание на упаковку, после чего передаёт заказ в доставку. Продавец при этом не участвует, а лишь получает оповещения о статусах оформленного заказа вплоть до выдачи покупателю.

Преимущества модели FBO

Легкий вход и работа для продавца

Контроль качества товаров при поступлении

Отгрузка в день совершения заказа

Для того, чтобы начать торговать, достаточно просто заключить договор с маркетплейсом и привезти товар. Не нужно ничего отслеживать и паковать - за вас это сделает маркетплейс.

На этапе приёмки сотрудник склада принимает товар и осматривает его, подтвержая целостность заводской упаковки.

Сотрудники склада оперативно получают задание на сборку. Благодаря тому, что доставка производится силами маркетплейса - заказ будет обработан, собран и отправлен в кратчайшие сроки.

Минимум забот, просто пополняйте запасы

Сервис и гарантии для покупателя

Вы не должны переживать ни о чём - от упаковки до доставки, вам просто необходимо привозить товары по мере того, как они подходят к концу на складе фулфилмента.

Маркетплейс гарантирует быструю обработку заказа, качественную упаковку, надёжную доставку и удобный метод получения. В случае необходимости, процедуру возврата или замены на себя берёт маркетплейс.

Как работать по модели FBO?

Порядок работы по модели FBO можно разбить на 6 условных блоков, где зафиксированы все этапы - от момента поставки товара на склад фулфилмента до вручения товара покупателю.

II. Создание заказа

VI. Закрытие заказа

III. Оформление заказа

IV. Сборка и подготовка

V. Доставка и вручение

2. Наполнение корзины покупателем

13. Закрывающий чек + ОФД + маркировка товара

7. Задание фулфилменту на сборку

10. Уведомление покупателю:

3. Расчёт стоимости и

сроков доставки

4. Оплата заказа

5. Отправка кассового чека + ОФД

8. Сборка заказа завершена

9. Адресный ярлык + акт для СД

"передано в службу доставки"

11. Уведомление покупателю:

"прибытие в город вручения"

12. Выдача заказа

14. Уведомление покупателю:

"заказ выполнен"

6. Уведомление покупателю:

"заказ оформлен"

Поставка на склад Маркетплейса

Приемка товаров
на Маркетплейс

I.

1. Поставка на склад фулфилмента

Схема взаимодействия
с покупателем

этапы совершения покупки